Công nghệ Portal phát triển sau thời kỳ web khoảng 7-8 năm
như một tất yếu xuất phát từ nhu cầu thực tế. Bài viết này mong muốn mang đến
một số khái niệm cơ bản về "portal", về chủ đề nóng nhất trong ứng dụng CNTT của
thế giới và Việt Nam hiện nay.
Portal
(cổng giao dịch điện tử) là một bước tiến hóa của website truyền thống. Nó
ra đời để giải quyết những vấn đề mà website truyền thống gặp phải.
Là "siêu web site“, gọi tắt là Portal, đối với người dùng
vẫn chỉ là sử dụng trang web thông qua trình duyệt (tức là web browser),
nhưng đằng sau đó là sự thay đổi thuật ngữ và quan niệm mới về triết lý phục
vụ thay cho cách hiểu “tuyên truyền” thông qua web site như trước đây.
Là điểm đích qui tụ hầu hết các thông tin và dịch vụ cho
người sử dụng cần, là điểm đích đến thực sự. Thông tin và dịch vụ được phân
loại nhằm thuận tiện cho tìm kiếm và hạn chế vùi lấp các thông tin.
Bảo toàn đầu tư lâu dài. Có nền tảng công nghệ đảm bảo,
do công nghệ Internet đã phát triển rất cao so với thời kỳ xuất hiện World
Wide Web vào đầu những năm 90 của thế kỷ trước. Những công nghệ tạo nên thời
đại Portal đều hỗ trợ tính mở và kế thừa rất mạnh, sao cho việc mở rộng các
qui mô phục vụ bằng các phần mềm ứng dụng mới được “lắp ráp” vào Portal đang
có, mà không phải hủy bỏ hoặc sửa chữa lớn như những web site trước đây.
Môi trường chủ động dùng cho việc tích hợp ứng dụng
Xu hướng “tiến hóa” chung của web site theo hướng tiến đến
portal được trình bày trong hình vẽ.
Phía ngoài, cung cấp một cổng giao dịch thân thiện, đủ
các chức năng cho người dùng, trong đó có chức năng cá nhân hóa.
Phía trong, là cung cấp một hạ tầng điện tử, nhằm tạo
quyền chủ động trong việc cung cấp, tích hợp thông tin và liên kết với các
hệ thống, các dịch vụ thông tin khác.
Cung cấp môi trường cộng tác (collaborative) thông qua
việc quản lý và khai thác thống nhất toàn diện các dịch vụ cơ bản như:
Forum, Mail, Calendar, Task Management, Report Systems, Conferences,
Discussion Groups, News Groups, v.v... Các dịch vụ này là một phần của kho
tài nguyên dịch vụ trên portal để người dùng lựa chọn. Việc quản lý người
dùng được thực hiện một lần và thống nhất trên tất cả các ứng dụng dịch vụ
của portal.
Tóm lại, triết lý của portal là “siêu web site” để phục vụ
tốt hơn thông qua quan hệ bình đẳng và tình cảm gắn bó với “siêu web site”, là
định hướng phục vụ (user-centric), khác với sự phát triển tự nhiên của web site
truyền thống là định hướng trình bày thông tin (data-centric).
Portal
(cổng giao dịch điện tử) là một bước tiến hóa của website truyền thống. Nó
ra đời để giải quyết những vấn đề mà website truyền thống gặp phải. 
